Ota yhteyttä
Trumokasinot.io testaa, listaa ja esittelee rahapelimarkkinoiden laadukkaimmat nettikasinot, jotka tukevat suomalaista maksutapaa nimeltä Trumo. Onko sinulla herännyt kysyttävää näihin kasinoihin tai kenties Trumopayn käyttöön liittyen? Vai löysitkö sivuiltamme virheen? Haluatko sittenkin antaa kehitysehdotuksen? Olipa asiasi (melkeinpä) mikä tahansa, voit olla meihin sen tiimoilta yhteydessä.
Ota yhteyttä meihin näissä tilanteissa
Kuten äsken kävi ilmi, Trumokasinot.io -sivuston asiantuntijoiden tarkoituksena on testata ja esitellä nettikasinoita, joilla on mahdollista käyttää Trumopay-nimistä maksutapaa. Tämän tekemisen tiimoilta voit ottaa meihin yhteyttä esimerkiksi näissä asioissa:
- Kasinolistaukset: Puuttuuko mielestäsi listoiltamme jokin Trumoa tukeva nettikasino, jonka pitäisi siellä ehdottomasti olla? Pistä meille viestiä ja otamme kyseisen pelipaikan työn alle.
- Kehitys ja palaute: Löysitkö sivuiltamme vanhaa tai väärää tietoa? Puuttuuko sieltä mielestäsi jotain olennaista? Onko sinulla idea, miten voimme tehdä sivuistamme entistäkin paremmat? Ota yhteyttä.
- Lisätiedot: Etkö täysin ymmärrä, miten Trumo toimii ja kuinka sen kautta pelataan? Haluatko kuulla, miten arvioimme, testaamme ja valitsemme Trumo kasinot? Laita viestiä.
- Yhteistyöt: Edustatko Trumoa tukevaa kasinoa ja haluat saada kyseisen pelipaikan listoillemme näkyviin? Ole yhteydessä ja voimme keskustella yhteistyöstä.
Muun muassa näiden asioiden tiimoilta voit ottaa meihin yhteyttä. Käymme lähettämäsi viestin itse läpi ja myöskin vastaamme siihen itse, eli et joudu puhumaan boteille tai ulkoistetulle asiakaspalvelulle. Vastaamme sinulle 1–3 päivän kuluessa suomeksi tai englanniksi viestisi kielestä riippuen.
Pyhinä ja kiireisimpinä aikoina vastaamisessa voi kestää hieman pidempään, mutta yksikään viesti ei jää ilman vastausta. Kiitos kärsivällisyydestäsi jo etukäteen.
Yhteystiedot – näin tavoitat meidät
Ota yhteyttä meihin sähköpostitse, se on ainoa vaihtoehtosi. Tavoitat meidät osoitteessa info@trumokasinot.io. Lähetitpä viestin milloin tahansa, käsittelemme sen itse ja asiantuntijamme vastaa siihen parin päivän sisällä.
Tässä vielä tarkemmat tiedot siitä, mikä yhtiö tämän koko sivuston takaa löytyy: Your Media LTD (Evoula Affiliates), Cali House, 3rd Floor, Vjal ir-Rihan, Triq Tal-Balal, San Gwann SGN9016, Malta. Kaupparekisterinumero: C100723.
Ota yhteyttä meihin näin ja saat vastauksen nopeimmin
Jokainen, joka viestiä lähettää, haluaa siihen myös varmasti nopean vastauksen. Jotta meidän välinen vuorovaikutus olisi mahdollisimman jouhevaa, toivomme sinulta seuraavia asioita viestiisi liittyen:
- Selkeä ja asiaa kuvaava otsikko
- Lyhyt ja ytimekäs tekstimuotoinen viesti
- Linkit asiaankuuluville sivuille (jos kyse virheistä tai kehittämisestä)
Älä koskaan liitä viesteihin mukaan omia tai muiden arkaluonteisia tietoja (esim. salasanat, henkilötunnukset, tilitiedot, henkilöllisyystodistukset). Emme halua tai pyydä näitä tietoja, ja jos joku niin nimissämme tekee, on kyseessä huijaus.
ÄLÄ ota yhteyttä meihin näissä asioissa
Kuten tietoa meistä -sivulla selkeästi kerromme, Trumokasinot-sivuston ideana ei ole toimia nettikasinona. Meidän parissa et siis pysty rekisteröitymään, tekemään talletuksia tai muutenkaan pelaamaan. Olemme pelkkä vertailusivusto, jonka on tarkoitus esitellä turvallisia ja testattuja Trumo kasinoita lukijoilleen.
Koska meillä ei ole käytännössä mitään tekemistä nettikasinona operoimisen kanssa, ei meiltä myöskään saa apua pelaamista koskevissa asioissa. Eli mikäli asiasi on jokin näistä, ei sinun kannata olla yhteydessä meihin:
- Epäselvyydet kasinon käyttöehtojen tulkinnassa
- Rekisteröityminen, tilin sulkeminen tai tilin vahvistaminen
- KYC-prosessin tilanne
- Jäädytettyjen varojen vapauttaminen
- Maksujen tilanne (esim. onko talletus liikkeellä tai kotiutus mahdollisesti käsitelty)
- Bonuksen kierrätyksen tilanne
Esimerkiksi näissä asioissa oikea yhteydenottokanava on kasinon oma asiakastuki. Mikäli et saa sieltä kaipaamaasi apua tai sinulla ilmenee muita ongelmia nettikasinon kanssa (esim. kotiutuksia pantataan ilman syytä), voit olla yhteydessä lisenssiviranomaiseen ja tehdä valituksen.
Valitukseen löydät ohjeet ja lomakkeet relevantin lisenssiviranomaisen sivuilta sekä (yleensä) nettikasinoiden käyttöehdoista.
Pelaamisen hallintaan apua muualta
Emme ole terveydenhuollon asiantuntijoita, vaan nettikasinoiden vertailusivusto. Meillä ei siis ole tarvittavaa osaamista tarjota apua peliongelmiin liittyvissä asioissa. Mikäli oma pelaamisesi tuntuu lähtevän hallinnasta, kannattaa olla yhteydessä seuraaviin tahoihin:
- Päihdelinkki
- Mielenterveystalo
- Kantamo
- Peluuri
- Pelirajaton
- Tiltti
Mikäli oma pelaamisesi pysyy hallinnassa ja olet saanut asiasi meidän kanssa ratkaistua, suuntaa lukemaan asiantuntijoidemme kasinoarvostelut ja valitsemaan sieltä oma suosikkisi.
Meta Title: Tietoa meistä – Trumokasinot
Meta Description: Kiinnostaako kuulla, kuka Trumokasinot.io -sivun takana on, miten kaikki toimii ja kuinka arvioimme kasinot? Klikkaa ja lue tietoa meistä!